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Le transport de votre colis / frais de port offerts dès 17 euros

Nous expédions généralement vos colis dans les 24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi ou la lettre prioritaire ou suivie , remis sans signature. Pour les petits articles nous utilisons les lettres mni-max et lettres -max .  nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.Une fois votre commande traitée, vous recevrez un numéro de suivi afin de suivre votre commande. Il se peut que le numéro de suivi ne soit actif que quelques heures après réception de celui-ci.

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée lors de la commande , toutefois cig-discount reste responsable de la bonne éxécution du contrat jusqu'à la réception du bien par l'acheteur .

Les délais de livraisons de notre transporteur ( la poste ) dépassent rarement huits jours .

Au dela de quinze jours cig-discount s'engage à rembourser l'acheteur de la totalité des sommes versées .

 

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.


Les retours de marchandises

1. Les retours ne sont autorisés qu'après acceptation, confirmée par la réception d'un email.

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Le Colissimo:

Pour tout article, distribué directement dans votre boite aux lettres. Vous avez possibilité de suivre votre envoie par le biais de la Poste. Les "Colissimo" sont livrés en deux jours ouvrables. Le colissimo comprend une assurance intégrée en cas de perte ou d'avarie, d'un montant de 23€/kg.

La lettre Max et mini max et lettre prioritaire ou suivie :

Uniquement pour les petits articles tels que les liquides et les accessoires (atomiseur, batterie, cartouche...). La lettre max sera glissée dans votre boite aux lettres. Vous avez possibilité de suivre votre envoie par le biais de la Poste. Les lettres Max sont acheminées en service prioritaire par la Poste.